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超級銷售溝通
專業優勢:
  • 主辦機構: 企業培訓網
  • 頻發證書:
  • 課程費用:
  • 領袖金幣:
  • 開課時間: 培訓企業指定
  • 開課地點: 培訓企業指定
  • 開課設置:
  
【課程背景介紹】
 
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【推薦參訓對象】
【課程摸塊設置】
課程大綱
第一講  銷售高手的“賣聲術”
案例:為什么李經理沒搞明白小汪要講什么?
關鍵詞:要說就說到點子上
有話慢慢講:溝通的目的是對方聽清楚
聚焦:深度比廣度更重要
演練:一個銷售、一個客戶對話,關鍵詞的提取……
 
第二講  搞掂目標人的“三板斧”
案例:小于如何連跨三道障礙,快速找到目標人……
第一斧:跨越前臺障礙
第二斧:鎖定目標人的職務范圍
第三斧:套取目標人的QQ和手機
 
第三講  調動溝通氣氛的“太極功法”
案例:小周讓三個月沒有通話的客戶迅速進入角色……
溫沙拂面功:溝通預熱,讓客戶無法拒絕
一石擊水功:拋出客戶感興趣的話題,讓客戶想繼續聊
回頭望月功:從記憶中找到共鳴,讓客戶感受關懷
點穴調戲功:把客戶逗開心,讓客戶無話不談
演練:和客戶第二次通電話,“引導”客戶的溝通欲望……
 
第四講  介紹產品的“鉆石策略”
案例:小劉給飯店老板介紹節能灶,兩種開場白的比較……
一錘定音:第一句話抓住客戶的注意力
焦點訪談:借客戶問題凸現產品價值
如數家珍:講故事,舉例子,把產品講出彩
兩面三刀:以數字證明產品,提升說服力
五彩繽紛:用視覺沖擊客戶心靈
點到為止:刺激客戶的痛處、癢處、興奮處
工具:產品介紹的銷售工具清單……
 
第五講  跟蹤客戶的“誘敵深入”套路
案例:陳明給客戶打第二個電話,就不知道說什么了……
一步三回頭:初期接觸客戶時的話術
無事不登門:回訪客戶的五種借口
陌路轉私交:私人話題的切入和延伸
良機莫錯過:如何用好節假日問候
攔截客戶時間:破解客戶“以后再說”的難題
演練:針對你的產品,如何誘敵深入
 
第六講  挖掘客戶需求的“童子功”
案例:杜經理如何挖掘客戶需求……
對癥下藥:銷售人員的天職
痛和。盒枨蟊砻婧托枨髮嵸|
探問需求三要:對象、時機、地點
問題的設計:不同的事,不同的問法
提問策略:步步深入,邊問邊應
焦點轉移:引導客戶的需求
工具:問題導向的SPIN話術……
 
第七講  促成訂單的五大利器
案例:IBM的小何,臨危受命,將不可能變為成功……
服務:潤物細無聲
報價:讓客戶有所選擇,物超所值
推介:沖著客戶的興趣和期待
利益:讓客戶成為同盟軍
促成:三管齊下,水到渠成
【教授師資介紹】
 
王浩老師介紹
21年實戰經驗,從基層做到執行總裁,帶過11只不同類型的團隊
33家企業的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業內訓的沉淀
2000多位老總、經理人的共同心聲:深刻、實用
 品牌課程
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 課程亮點
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 實戰背景
21年企業實戰經驗,曾任職務:江蘇省政府某局長(廳級)秘書、天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、摩托羅拉政府項目銷售總監、翰林匯事業部總經理、智博科技集團執行總裁、北京一網無際管理顧問有限公司董事長、營銷公社首席專家。
 
 專業歷練
《驅動力》、《精益營銷》作者;精益營銷訓練創始人;人保部《經營管理師》首席講師、營銷師資格培訓主講老師;清華總裁班、北大總裁班、復旦大 學客座教授;用友商學院、華為商學院、蘇寧電器商學院等特聘講師;聚成特聘講師、時代光華簽約講師、北大縱橫特聘講師;《中外管理》、《當代經理人》、 《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人
 
 學歷教育
天津商業大學信息管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士
 
【課程教務信息】
 
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工作時間咨詢顧問: 010-62761189 010-62780918 王老師 李老師    全天咨詢顧問: 13911249815 李老師
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