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關系營銷
專業優勢:
  • 主辦機構: 企業培訓網
  • 頻發證書:
  • 課程費用:
  • 領袖金幣:
  • 開課時間: 培訓企業指定
  • 開課地點: 培訓企業指定
  • 開課設置:
  
【課程背景介紹】
 
課程背景
中國五千年文化,博大精深,最有學問的是處理關系。
和客戶處關系,遠遠不止是請客、送禮那么簡單,真正的難點在于,怎么請?怎么送?怎么把握關系尺度?怎么才能用關系換來收益?
道理多講了,沒意思。用真實的案例揭示關系之微妙,提煉、總結其中的規律,讓你看得懂、學得會、能操作,提升業務技能,讓銷售收入立竿見影。這是本課程之要義。
 
課程收益
本課程解決你企業的四大問題:
1、少花錢,多辦事
2、花了錢,有回報
3、不花冤枉錢,不走冤枉路
4、搞清楚關系的標準:如何判斷雙方關系的程度
【推薦參訓對象】
【課程摸塊設置】
課程大綱
第一講  客戶公關策略
案例:測試部門經理借口說,沒時間……
衡量關系的法碼
分層點穴式公關策略
公關四重奏
第二講  培養客戶的好感和信任
案例:能伸能屈的小戴……
如何贏得客戶的認可
促進關系的六大做人品質
為客戶辦一件實事
投客戶之所好
激發客戶興奮的話題
運用人際吸引心理
案例:小李搞掂某市公安局信息中心內線……
第三講  請客吃飯的學問
案例:臺電官員喝花酒,一次叫了10個小姐……
中國的酒文化
約請的時機
約請的注意事項
宴請禮儀
宴請過程中的談資
酒錢花在刀刃上
酒桌上的忌諱
案例:曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……
第四講  送禮的藝術
    案例:小孫郵寄禮物,反而遭來痛罵……
送禮的“犯規動作”
送禮的時間點和場合
送禮的時機
送禮的說辭
如何選擇合適的禮物
送禮攻略
案例:小曹用一箱水果搞掂關鍵人物……
第五講  搞掂內線
案例:飛飛怎么跟客戶說這種話……
內線的多元
內線的幾種類型
確立內線關系的表達方式
第六講  編織關系網絡
案例:陳主任和方總的關系維度……
辦公室關系的平衡技巧
轉介紹關系的處理
大客戶內部關系的潛規則
關系尺度的把握
編織關系網的要點
如何接觸上層
謹防客戶內部的政治矛盾和利益糾葛
關系鏈的傳遞
案例:四層關系,導致小張丟了一個項目……
【教授師資介紹】
王浩老師  簡介
 實戰背景
21年實戰經驗,帶過11只不同類型的團隊
曾任:省政府秘書、遠東科技市場總監、翰林匯事業部總經理、摩托羅拉政府項目銷售總監、智博科技集團執行總裁等職
 
 資力與研究方向
清華、北大總裁班客座教授,營銷公社首席專家
用友商學院、華為商學院特聘講師;聚成、時代光華、北大縱橫等知名培訓機構特約講師;國內著名實效派培訓師,擅長案例講解、技能提升、診斷式教學
天津商業大學信息工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士
研究方面:精益營銷訓練、驅動力管理
 
 課程亮點
全案例教學、實效工具和技能傳授、現場診斷學員問題
情景演練、分組PK、互動氣氛熱烈 
 
 部分案例
工業品(設備、產品、系統集成、耗材):中國科學儀器公司、中聯重科、康得集團、深圳振豪密封、圣萬提注塑、武漢理工大學產業集團、西班亞埃特 羅斯、兵器集團43所、總參56所、北京合眾科技、天津瑞基化工、東標電子、索英電氣、北京思瑞、昆明鋼鐵集團、天澤電力、卡特彼勒、華夏科技、動力源股 份、武漢理工光科、天津宇明閥門、星格測控技術、航天極峰、久華信、豹馳集團、意昂神州……
IT(軟件、硬件、電子商務、云計算):用友股份、東方通科技、北大軟件工程、辰安偉業、萬集科技、北京紫光華宇、勝利油田軟件、中科宇圖、華 旭金卡、匯金科技、計世集團、清華山維、昆侖永通、北京泰德匯智、中企動力、誠志股份、華偉訊、天誠盛業、曙光股份、國遙萬維、道亨科技、中科網威、東方 飛揚、博亞龍輝、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京萬維盈創、北控三興、易美軟通、方物科技、必聯電子商務……
新興行業(高科技、環保業、生物科技、農業、醫療器械、物聯網、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京詠歸、武漢高德、中彰國際、昆侖海 岸、北京東潤環能、上海威士達醫療器械、茂健聯星生物、望爾生物科技、方物科技、冠利新材料、中地時空數碼、國瑞升科技、赫立訊科技、中標方圓、毅新興 業、新亞天影、龍德時代、勤邦生物、愛德利都、中農種業、金色農華(大北農)、屯玉種業……
其他行業:TCL、奇瑞汽車、中國普天、大連海晏堂、蒙牛股份、蘇寧電器、羅馬世家、法派服裝、鵬飛樂、青竹美術顏料、上海鉅勛、天津創世源、 幸福人壽、中福集團、百度隨視傳媒、天際園方、北京電力公司、山西電力公司、中移動、中國聯通北京公司、工信部電信研究院、天津卷煙廠、中鐵現代物流、鹽 業集團、校園之星……
 
【課程教務信息】
 學員反饋
鐘奮強(廣東科密集團董事長  雙博士):
王老師有功力!本次我們在北大做了五天的培訓,前面有四個老師授課,王老師是最后一個出場。在這種情況下,王老師的課堂氣氛還是排名第一!
周生。ń鸱蛉思瘓F董事長):
王浩老師的《創新管理-驅動力》課程給了我很多啟發,例如通過“快樂積分”激發員工和干部的積極性,太妙了!這解決了我多年來的困惑。王老師給我們提供了許多低成本、高效率的管理策略。
藍燁(前方正科技副總裁):
我聽過的課培訓相當多,包括在聯想和方正。比較而言,王老師的全案例教學是一大亮點。這些案例不僅真實、新鮮,更是給我許多啟發。其中的“過程管理”這部分,屬于銷售管理的疑難雜癥,但王老師給出的方法,操作性強,針對性好。
孫亞軍(北京泰德匯智副總經理):
王老師講課過程輕輕不失幽默,多個案例分析的很透徹、詳細。老師從自身管理經驗出發,舉了許多案例,在分析案例的基礎上,總結方法與工具,參考價值很高。
崔佳(天津消基化工副總經理):
本次課程對銷售管理過程進行了系統梳理,思路一下變得很清新。一些管理技巧,以前沒有聽說過,收獲不小。另外,還認識了很多企業界朋友,相互學習一下,挺好!
 
工作時間咨詢顧問: 010-62761189 010-62780918 王老師 李老師    全天咨詢顧問: 13911249815 李老師
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