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職場日常禮儀培訓
專業優勢:
  • 主辦機構: 企業培訓網
  • 頻發證書:
  • 課程費用: 來電咨詢
  • 領袖金幣: 來電咨詢
  • 開課時間: 培訓企業指定
  • 開課地點: 培訓企業指定
  • 開課設置: 6課時
  
【課程背景介紹】
禮儀規范,乃公司立業之基;員工立德修行,乃個人人生之本;日積月累,才能使個人與公司有大的發展。所以,要求員工“行有禮、動有儀”,注重道德修養。不僅提升員工由內而外的自身素質,更使企業受益。
企業需要什么樣的員工?員工應該具備什么樣的素質和能力?職場有哪些與社會不同的規則?這些問題不僅僅是員工需要了解和掌握的,也是上司希望員工所具備的。因為只有這樣,員工和上司之間才能加深彼此的了解,才能在工作中十分融洽地溝通和配合,員工才會成為優秀的員工,上司才會成為領導有方的上司。員工職場禮儀培訓告訴你在職場里做人和做事的必備修養。
【推薦參訓對象】
職場人士
【課程摸塊設置】
一、職場“專業形象”禮儀(0.5小時)
1. 職場著裝基本原則
2. 職場男士著裝禮儀及儀表修飾
3. 職場女士著裝及儀表修飾
二、職場“行為舉止”禮儀(0.5小時)
1. 站姿
2. 坐姿
3. 眼神――傳遞內心熱情的第一通道
4. 微笑――運氣和財富的交換器
@ 情景演示、案例分析
三、職場“辦公”禮儀(1.5小時)
1. 辦公設備使用禮儀
ü 使用辦公設備應遵守的基本禮儀
ü 使用計算機的禮儀
ü 使用復印機的禮儀
ü 使用洗手間的禮儀
ü 進出門的禮儀
2. 辦公室通訊禮儀
ü 辦公室電話禮儀 
ü 手機使用禮儀 
ü 傳真禮儀
ü 電子郵件禮儀
@  情景演示、案例分析
第五部分:職場“人際交往”禮儀(1小時)
1. 與上司相處的禮儀 
2. 與同事相處的禮儀 
3. 與下屬相處的禮儀
@ 案例:員工請示匯報
第七部分:職場“接待”禮儀(1.5小時)
1. 迎接禮儀 
2. 會面禮儀
ü 稱呼、介紹禮儀 
ü 名片的使用和握手禮儀 
3. 接待時的開關門禮儀 
4. 電梯禮儀
5. 座次禮儀 
6. 奉茶禮儀 
7. 遞送物品禮儀 
8. 乘車禮儀 
9. 送別禮儀 
@ 角色分配,情景模擬
第八部分:職場“拜訪”禮儀(1小時)
1. 拜訪的基本禮節 
2. 拜訪的合宜時間 
3. 商務車次安排 
4. 拜訪注意事項 
@ 角色分配,情景模擬
 
附:職場禮儀自測題
1. 頭發是否干凈整潔? 
2. 襯衫、外套是否清潔? 
3. 指甲是否過長,經常修剪? 
4. 皮鞋是否光亮、無灰塵? 
5. 清晨上班時是否相互打招呼? 
6. 上班前五分鐘是否已經在座位上? 
7. 在走廊內有無奔跑? 
8. 是否佩戴工牌? 
9. 辦公時有無竊竊私語? 
10. 對辦公用品和公共物品是否愛護? 
11. 離開座位外出時,有無留言、告知去處? 
12. 午休或下班時,有無整理辦公桌面? 
13. 在茶水間、洗手間、走廊內有無站著閑談? 
14. 有無在辦公室進食? 
15. 有無向在計算或寫字的人發問? 
16. 有無在辦公室吸煙? 
17. 公共物品有無誰使用誰整理? 
18. 發現垃圾等雜物有無主動拾起? 
19. 有無按《員工手冊》的規定著裝? 
20. 下班時有無相互打招呼后才離開公司? 
【教授師資介紹】
深圳清華大學研究院特約講師、陜西省委黨校特約講師、西安高新企業大學品牌講師、國家一級培訓師、PTT(Professional Trainer Training)認證講師,英國威爾士大學工商管理碩士。具有11年專業培訓經驗,曾任康佳培訓學院培訓經理、華力特培訓學院執行副院長,深圳清華大學研究院培訓事業部項目經理等。 在多年的培訓生涯中沉淀與積累了豐富的經驗,為眾多管理人士提供過系統的培訓,融匯國際培訓方法和中國的實際情況,以一種全新的授課方式把培訓效果最佳化,贏得了企業與學員的歡迎。
授課特點:
幽默風趣、觀點清晰,將專業講授與國際前沿學習方法“行動學習”相結合。擅長根據受訓企業實際情況因材施教,把關鍵點分解成實操,用案例和故事解讀難題,把學員引入到角色演繹中,幫助學員融入到“講中學、演中練、悟中用”的參與境界。
 
擅長方向:員工職業化塑造與提升
 
核心課程:《職業競爭力塑造與提升》、《管理者的傳播技巧》、《TTT企業內部培訓師培訓》、《高級經理人商務魅力提升》
 
【課程教務信息】
【培訓課時】  6課時
【培訓方式】  專業講解80%   現場互動10%    模擬演練10%
【培訓對象】  職場人士
工作時間咨詢顧問: 010-62761189 010-62780918 王老師 李老師    全天咨詢顧問: 13911249815 李老師
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